Chaque nouvelle installation est validée après plusieurs jours de test. Nous garantissons une intervention rapide par téléphone, Email, liaison directe, ainsi qu'une intervention physique sur le site lorsque cela est nécessaire.
Un contrat de support annuel est proposé à nos clients comprenant les prestations suivantes :
Hotline téléphonique de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Intervention par liaison modem (remote system)
Echange de données par INTERNET via Email
Mise à jour gratuite des logiciels (1 à 2 versions par année)